Россия, Санкт-Петербург
Рижская улица дом 3
|
|
-
-
Виртуальная АТС позволяет заменить
офисную телефонную станцию клиента
на решение,
находящееся на технологической площадке
под управлением оператора. В рамках
данной услуги мы предоставляем клиентам
следующий пакет услуг:
-
-
-
IVR –
система интерактивных голосовых меню
- Гибкая маршрутизация звонков
- Организация очереди звонков
- Автоматическое определение
номера, с которого поступил звонок, и
маршрутизация входящих вызовов на
основании номера звонящего
- Сценарии обработки вызовов
- автоматическое распределение
вызовов по группам сотрудников
- перенаправление звонков
- различное приветствие
компании в рабочее и нерабочее время
-
- предоставление
вэб-интерфейса для управления сервисами
- возможность получения
статистики в удобной форме
-
-
Преимущества виртуальной АТС:
- Экономия за счет отсутствия необходимости
в приобретении дорогостоящего аппаратного
и программного обеспечения с аналогичным
функционалом
- Возможность отправки факса на электронную
почту
-
Масштабируемость решения
с точки добавления
количества сервисов
|
|
|
|
